Archives de l’auteur : Franck

Isabelle, une cliente heureuse !

Publié le 2 février 2012 par Franck

Il y a quelques jours, nous avons reçu deux emails d’une toute nouvelle cliente, Isabelle. Des messages que je vous livre tel quel (avec son aimable autorisation) et qui je vous l’avoue nous ont énormément touché Philippe et moi. Ses compliments, délicieux comme des gateaux au miel Tunisien, nous ont procurés le même bien que nos savons à Isabelle…

« Bonsoir,
Utilisatrice depuis peu de vos savons que j’adore et étant designer et graphiste de métier. j’en profite pour vous dire que vos packs cadeaux sont superbes, les noms très bien choisis. Et les savons évidemment excellents ! Une mousse généreuse, des fragrances plaisantes et surtout aucun tiraillement de peau Apres la douche ! Pour moi les meilleurs savons que j’ai testé jusqu a maintenant… J’ai toujours beaucoup de plaisir a lire vos newsletters,  j’apprécie aussi beaucoup l’effort qui est fait sur le montage photo/texte qui accompagne vos articles. Vraiment bravo pour votre entreprise qui je trouve est une vraie réussite. Je vous souhaite bcp de succes et de longévité !!!… :-) »

Merci aussi a vous pour le compliment sur notre agence ! J y travaille depuis 25 ans apres être sortie de l’école Olivier de Serres… et toujours aussi passionnée par mon métier ! N’hésitez pas a m’écrire si vous souhaitez des conseils ou avis sur vos produits, je serai toujours ravie d’y répondre. je suis assez « difficile » et exigente dans le travail et j ai eu un véritable coup de coeur pour Gaiia. J’ai eu le même coup de coeur pour Patrice Cassard et LaFraise puis Archiduchesse, des projets également très réussis a tout point de vue ! Le produit et l’emballage global, logo, site, etc…. :-) J’ai oublié un seul bémol sur un de vos produits… Le porte savon en bois qui déteint sur le savon… Je pense qu’une teinture ou un vernis a du être utilisé pour le bois non?. A moins que ce ne soit l’essence même du bois… c’est le seul hic !!!… le reste est parfait ! :-) il n y a pas de secret, quand on aime son métier et ses produits, et qu’ils sont bien réalisés ça se sent et le client est conquis ! A bientôt pour de futurs achats de ma part, et critiques franches et sincères…

Merci pour ce retour Isabelle. La seul ombre au tableau est ce foutu porte-savon en Bois de Rose qui déteint… Bon nous l’avons changé par un porte savon en bois clair qui à passé ce que nous appelons désormais le « testisabelle » et non, celui ci ne déteint pas, ouf…

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Interlude…

Publié le 30 janvier 2012 par Franck

De 1960 à 1974: Maurice Brunot crée Le Petit train, un interlude pour faire patienter les téléspectateurs en cas de problème technique ou lorsque les programmes sont en avance sur l’horaire prévu.

Après quelques échanges musclés sur la toile ce week-end un petit interlude s’impose pour calmer le jeu…

(Source greniertv.over-blog.com)

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A chaud sur le froid !

Publié le 27 janvier 2012 par Franck

Avec presque 60 commentaires sur le blog, une vingtaine sur notre page FB, et la quantité de mail reçus, je peux d’ors et déjà faire un mini bilan de vos préférences, inquiétudes et avis sur logo de « Saponification à froid ».

Mais en préambule je voudrais expliquer pourquoi j’ai décidé d’ouvrir le débat sur la petite place publique qu’est notre blog plutôt que sur le forum de la future fédération des savonniers à froid.

Au sein de la communauté des savonniers à froid, deux courants d’esprits n’arrivent pas à s’entendre sur au moins un point qui à mon sens est un point d’une importance presque philosophique voir sociétal : Pour qui, par qui, comment et pourquoi.

Pour parler plus simplement, les débats autour d’un logo représentant une méthode de fabrication appartenant à tout le monde doivent-ils êtres traités, discutés et tranchés exclusivement par les savonniers professionnels, ou s’étendre à tous les acteurs et passionnés de savons naturels, artisanaux et à froid ?

Au delà de ça, qui pourra l’utiliser ? Uniquement le petit Landerneau des savonniers à froid en France, ou sera-t-il plus largement diffusé au delà des frontières et encore une fois à tous ceux qui œuvrent au sens large pour la reconnaissance de cette fabuleuse méthode de fabrication ?

Et comment donner l’autorisation d’exploitation de ce même logo ? En faisant remplir et signer un contrat ? En ne le donnant qu’aux professionnels ? Et qui va vérifier et gérer tout cela ? Et à quel coût ?

Vous l’avez certainement compris, je ne suis pas pour l’ultra-protectionnisme qui risque de tout scléroser. Cette méthode de fabrication est une méthode généreuse et doit le rester, il faut et ce dans l’intérêt de chacun, que ce logo qui est depuis 18 mois l’argument visuel et le fer de lance des immenses qualités des savons à froid continue à être diffusé par le plus grand nombre d’entre nous : Les savonniers amateurs, les passionnés de « cosméto » home-made, les blogueuses et blogueurs, les journalistes, nos clients et utilisateurs, les savonniers « pro » etc…

Il est donc évident pour moi que tous ceux qui l’utilisent déjà ou qui vont l’utiliser par la suite participent à tous les débats sur le logo et s’approprient cet outil qui leur appartient.

Pour conclure je voudrais que les choses soient claires, le logo de « Saponification à froid » concerne la méthode de fabrication et n’a rien à voir avec celui que va créer l’institut du savon pour la charte du savon à froid.

Dans le prochain article, je vous ferai un topo des résultats, vous soumettrai le logo définitif et essayerai de faire un peu d’humour après ces deux articles bien sérieux…

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J’ai besoin de votre avis sur le logo « Saponification à froid »

Publié le 25 janvier 2012 par Franck

Aujourd’hui, j’ai besoin de votre avis sur le logo « Saponification à Froid« . Ce logo à été créé il y a 18 mois dans le but d’identifier visuellement notre méthode de fabrication. (voir le premier article sur le sujet ici). Lors de la phase de création il nous semblait important qu’au moins 5 éléments soient clairement identifiés :

1 – La Méthode de fabrication en texte / Saponification à froid / S.A.F.
2 – La Méthode de fabrication en image / Une main évoquant l’artisanat / Le fait main.
3 – L’objet en texte / Savon.
4 – L’objet en image / Un savon dans une main / Savon fait main.
5 – Un look de label / Forme ronde et dentelée.

Un rond, un texte, un savon dans une main…
Voici comment a été créée ce logo (Le logo N°1) sans qu’à aucun moment nous ne nous soyons inspiré ni n’avons plagié d’autres créations.

C’est tellement simple et évident, que d’autres (aux USA) ont eu la même idée avant nous, il s’agit de « Handcrafted Soapmakers Guild« . Une association d’artisans savonniers américains dont voici le logo :

Effectivement, on retrouve un savon dans une main, le tout dans une forme ovale. Alors oui, il y a des similitudes, c’est indéniable et pourtant à l’époque nous ne connaissions ni cette association ni leur logo. Plus tard, Jessie, une Savonnière à Froid américaine membre de cette même association nous à demandé si elle pouvait utiliser le logo SAF aux USA sur ses emballages en complément du logo de la « Guild ». Personne à ce moment n’a parlé de copie ou de plagiat… Simplement, chacun de son coté de l’atlantique oeuvre dans le même sens, fait le même métier et utilise les mêmes codes : Un savon dans une main !

Certains savonniers Français se sont alarmés il y a peu de cette similitude et m’ont exprimé leurs inquiétudes quant aux risques juridiques et autres accusations de plagiat.

Du coup, de mon coté j’ai d’une part demandé à notre juriste conseil et ami (spécialisé dans le droit des brevets et dépôt de marques) ce qu’il en pensait et d’autre part écrit à notre amie Américaine membre de la « Guild » pour avoir son avis et connaitre le sentiment d’autres membres sur le sujet, voici sa réponse :

 » Il y a effectivement une similitude dans la position de la main, le mieux serait peut-être de transformer légèrement cette partie du logo afin d’éviter d’éventuels futurs conflits. »

D’un point de vue purement juridique, après étude il n’y a aucun risque :
- D’une part leur logo n’est déposé que aux USA (et pas en europe).
- D’autre part le logo S.A.F est déposé en France (sans aucun lien avec Gaiia).

Mais soucieux d’entretenir de bonnes relations avec nos amis américains, nous nous sommes dit qu’ils serait bon de transformer légèrement le logo S.A.F afin de ne plus jamais prêter le flan aux critiques.

Et c’est là ou j’ai besoin de votre avis…
Dans le logo N°2 nous avons mis en valeur le travail artisanal avec les deux mains tenant un savon qui évoquent aussi bien le partage que le coté précieux du savon à froid. Le tout surplombé d’une goutte d’huile, illustration de la particularité des savonniers à froid : la saponification des huiles.

Dans le logo N°3 c’est le savon qui est au centre, avec toujours cette importance des huiles symbolisés part les gouttes. Ce savon volontairement plus épuré laisse la part belle au produit : Le savon.

Qu’en pensez vous, faut-il garder ce logo tel quel, ou choisir le logo 2 ou 3 ?

Nous prendrons en compte tout vos commentaires, d’avance merci…

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C’est l’heure du bain…

Publié le 20 janvier 2012 par Franck

Un petit exemple d’un des nouveaux pack cadeaux Gaiia qui sera en boutique la semaine prochaine : « C’est l’heure du bain« .

Ils seront composés de :
- 3 / 4 / ou 5 savons à froid.
- 1 porte savon en bois clair.
- Une éponge Medium ou une éponge pour bébé.
- 3 bougies de bain naturelles. (à mettre autour de la baignoire)

Le tout livré avec un sac en papier blanc Gaiia, du papier de soie, une carte postale Gaiia.

Les « bougies de bain » sont de fabrication artisanale.
Réalisées sans paraffine par Emilie des bougies Lysanna, ces bougies sont fabriquées avec de la cire de soja garantie sans OGM ni pesticide. Les mèches sont 100% coton non blanchie et non paraffinée, elles sont pré-cirées à la cire de soja afin de garantir une meilleure tenue.

Sans colorant ni parfum de synthèse, nos « bougies de bains » sont totalement naturelles pour une santé et un environnement préservés.

Grâce à son point de fusion peu élevé (environ 50°C) la cire de soja a une durée de combustion deux fois plus grande que la paraffine. Par exemple, nos « bougies de bain » brilleront 6 heures au lieu de 3 pour les mêmes en paraffine.

Nos éponges sont livrées dans un papier de soie, quant à nos « bougies de bain » elles sont emballées individuellement dans du papier de soie puis conditionnées par 3 dans du papier kraft comme sur la photo. Toutes nos bougies sont fournis avec leurs coupelle de verre.

Petite astuce pour un pur moment de détente avec nos Savons à froid :
Rajouter une petite goutte d’huile essentielle de lavande dans nos bougies de bain !

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Nos savons ? C’est nos clients qui en parlent le mieux ! Acte 6.

Publié le 17 janvier 2012 par Franck

Acte 6 d’une petite serie d’interviews d’utilisateurs de savons naturels Gaiia.

Aujourd’hui c’est David le « boss » de decodeo.com, un site qui associe l’impression numérique aux produits de décoration textile comme des coussins, des nappes, des draps et beaucoup d’autres choses qui prend un peu de son temps pour se présenter et parler de son expérience d’utilisateur de savons Gaiia.

« J’ai été élevé dans un environnement où les images étaient très présentes, entre un grand père artiste peintre, une mère styliste et un oncle architecte naval. Cet environnement m’a aiguisé l’œil pour tout ce qui concerne les couleurs et les harmonies graphiques. N’ayant pas  de talent (graphique) particulier moi-même, j’avais l’envie de me mettre au service de ceux qui en ont un pour les aider à créer des pièces uniques. C’est un peu cela, l’âme de Decodeo… Il y avait cette envie, et par ailleurs, travaillant dans le textile depuis près de 20 ans, je connaissais un certain nombre de professionnels et d’industriels du secteur. Il y a plusieurs années, l’un d’eux m’avaient parlé du numérique, et nous avions déjà évoqué le potentiel de cette technologie. Il aura fallu attendre 2010 pour que je décide de créer Decodeo. Les évolutions technologiques permettent de produire des articles de linge de maison avec impression digitale à l’unité, avec une très bonne qualité si l’image est qualitative elle-même, et une bonne tenue puisque nos produits passent tous en machine à laver sans aucun souci. Decodeo, c’est pour chacun l’opportunité de créer des produits de déco originaux, uniques, et chargés d’affectif, du dessin d’enfant scanné à la création numérique très élaborée en passant par la photo numérique de M. et Mme Tout-le-monde.

C’est dans cet esprit que j’ai conçu le cahier des charges du site: Je le voulais accessible pour tous, que l’on s’y connaisse ou non en manipulation d’images. »

Mais place à l’interview !

1- Question 1 : Quel type de savon utilisais-tu avant de découvrir les savons Gaiia ?
En toute honnêteté, j’étais très gel douche liquide. Ceux qui sentent bon pour se laver sous la pluie tropicale, ou ceux reprenant le logo de l’émission qui porte le nom de la ville la plus septentrionale du monde. J’avais déjà tenté l’expérience de revenir à des savons en morceaux, mais sans succès.

2 – Question 2 : Pourquoi as-tu décidé de changer pour des savons naturels à froid ? Pour Gaiia ?
Je ne suis pas un sensible. Cependant, il faut reconnaître que j’éprouvais quelque fois des démangeaisons, ou la sensation d’une peau mal rincée. Quant aux savons en morceaux achetés dans le commerce, ils ont tendance à hyper assécher la peau, sensation très désagréable. Puis il y a eu la découverte de Gaiia. J’ai suivi l’aventure depuis le début, échangé quelques mails avec Franck, et j’ai « accroché » aux valeurs défendues par cette jeune marque, le tout avant la mise en ligne du site. Ceci m’a permis de découvrir la saponification à froid sans me sentir obliger de commander, puisqu’il n’y avait rien à vendre à ce moment. J’ai été très réceptif au discours « made in Gaiia », car en famille, nous nous sentons de plus en plus concernés par cette prolifération des molécules chimiques dans tous ce qui nous entoure. Par contre, j’ai mis du temps à passer ma première commande.

3 – Question 3 : Les savons Gaiia répondent-ils à tes attentes ?
Complètement. C’est un véritable changement. Ils moussent, mais cela ne fait pas artificiel. La sensation sur la peau est très agréable. Au rinçage, je n’ai pas l’impression d’être tout sec, ni d’avoir encore une couche de savon sur l’épiderme. D’ailleurs, j’utilisais un shampoing spécial acheté en pharmacie, et depuis peu, je me lave les cheveux avec les savons Gaiia. Les enfants s’y mettent également, depuis que nous avons refait une douche digne de recevoir ces beaux savons dans notre salle de bain :-) Ils embaument la pièce et tout le monde aime leur parfum.

4 – Question 4 : Quel est ton savon préféré dans la gamme ?
Pour l’instant, j’ai testé l’Unique, le Puissant et le Colosse. C’est ce dernier qui a ma préférence. Mais dans ma dernière commande, il y avait un intuitif… A suivre donc.

Merci David !

Conclusion : Encore un ancien utilisateur de « Tattiti douche », « Petit Marsouille » et autre shampoing « Glop » aquis à la cause du « savon à froid » !

La boutique:  www.decodeo.com
Le blog:  http://blog.decodeo.com
La page Facebook: www.facebook.com/decodeo

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