Chez Gaiia nous avons à coeur d’être au plus près de nos clients et de leur répondre le plus rapidement possible. C’est pourquoi nous avons installé une solution de « chat », question / réponses en direct. Pour le moment c’est moi qui m’y colle, Philippe prendra le relai pendant mes absences, ou pour répondre en Anglais.

La solution retenue est propulsé par Iadvize…

Par défault, ils proposent des filles splendides et des mecs trop talentueux niveau sourire en guise d’avatars, mais bon,  avec cette tête là (la mienne) vous saurez à qui vous avez à faire…  Bonjour, puis-je vous aider ?

Naturalia, Satoriz, La Vie Claire, Botanic, Biocoop

(Note à l’attention des acheteurs: Faut absolument les essayer, pas les laisser sur votre bureau, parce que je vous téléphone dans une semaine pour recueillir vos impressions!)

Texte joint aux colis :

Pourquoi utiliser un savon Gaiia ?
Gaiia propose une véritable alternative aux produits de toilettes existants.
Une alternative responsable, réellement écologique et économique.
Un soin cosmétique hydratant et émollient (assouplit et adoucit).

1/ Pour les vertus de la Saponification a froid (méthode de fabrication).
- Pas de chauffage des huiles.
- Surgraissé avec des huiles précieuses (6%).
- Parfumés uniquement avec des huiles essentielles.
- Riche en glycérine naturellement issue de notre méthode (8-9%).
- Une texture incomparable.

2/ Pour ses vertus écologiques et responsables.
- Pas d’utilisation de machine (cout écologique très faible).
- Circuit court (les ingredients sont sourcés localement ).
- 100% biodégradable (savons et embalages).

3/ Pour ses vertus corporelles.
- Savon ultra-doux issus de formules équilibrées.
- Des savons riches en glycérine naturelle et surgras.
- Délicatement parfumés aux huiles essentielles.
- Plaisir des sens et respecteux de la peau.

Rendez vous dans une semaine pour vous faire part des réponses…

Trouver le libellé à été un vrai casse tête, du coup je suis « manager » de moi même. Dans notre métier faut savoir se faire un peu mousser ! (blague Carambar).

Les dessins ont étés crayonnés directement au stylo « Bic » noir, scannés et à peine retouchés avec « Photoshop ».
Même travail pour la planète coeur de Gaiia
La police de carractére de Gaiia à été réalisé à la main et transformé en typo « ttf » grace à l’excellent site : yourfonts.com .

(Le titre de cet article est inspiré de la chanson de Rod Stewart « Da ya think i’m sexy » de 1979 à re-écouter !)

Nous débuterons cette serie par nos boites.

La genese :

Nos premières tentatives ont tourné autour du principe de la bague à savon avec un mélange de typo sans-serif rounded (police droite arrondie) et de typo manuscrite (nous avons crée cette typo).

Les critiques furent :
Trop sachet de thé ! trop de mélange Anglais / Français, trop sobre… Donc direction la couleur, une couleur par bague en fonction de l’ingrédient principal du savon.

Et puis ont s’est dit que pour la vente en magasin il vaudrait mieux des boites, que cela nous laisserait plus de place pour le texte, le code barre, les infos obligatoires…
C’est Alyssandre (ma fille) qui a eu l’idée de la boite d’alumette. De là, nous avons commencé à tester plusieurs graphismes :

J’en passe, rien ne trouvait réellement grâce à nos yeux. C’est lors d’une conversation Skype avec Philippe que nous avons évoqué l’idée d’appeller notre gamme de savons nature, les « uniques ». De plus soucieux de l’impact environnemental, la suppression des applats de couleurs trop gourmands en encres peu ou pas bio-dégradables s’est imposée.

Cette nouvelle version est devenue la base de travail de toute notre gamme.

L’idée de  la pourtant séduisante boite coulissante à été abandonnée après plusieurs tests pour des raisons de fiabilité, il nous était techniquement difficile d’empêcher le tiroir de s’ouvrir tout seul et de faire tomber le savon lors de la manipulation des boites. Donc, retour aux bons vieux étuis qui ont fait leurs preuves.

Nous avons aussi dû nous résoudre à abandonner la mention « Savon 100% Naturel » pourtant véridique pour éviter le risque de se faire taper sur les doigts par l’AFSSAPS.
Pendant un court moment, cette phrase à été remplacé par : « savon très naturel » un pis aller…

Pour valider notre charte graphique, il nous restait à insérer toutes les infos légales et explicatives sur la « saponification à froid ». La taille du savon et donc de la boite a aussi changé, il reste à 100 grammes, mais sa forme est plus rectangulaire s’appuyant sur les bases du nombre d’or.

Enfin, l’aide précieuse de la dream team de l’idrac nous a, entre autres choses, apporté une dernière touche avec la base-line :  » Gaiia, le savon que la terre attendait » qui s’est tout naturelement placée en haut de la boite.

Cette maquette a enfin validé la charte graphique définitive de nos étuis. Seule la terre à été enlevée du « facing » pour se reporter sur les cotés des boites. Jolie, elle perturbait la lecture de l’ensemble même en filigrane. Sur l’autre coté le logo « SAF » et à l’arrière, nous avons rajouté au dernier moment des cartouches de couleurs pour identifier plus rapidement les principaux ingrédients de nos savons.

Notre imprimeur a réalisé une serie d’outils d’embossage (mise en relief, estampage) appliqué sur le nom du savon et la marque Gaiia. Le carton fait 300 grammes et a été imprimé à l’intérieur pour obtenir un aspect moins blanc.

beaucoup adorent cette version finale, d’autres, heureusement pour nous peu nombreux considèrent cette boite trop épuré. En tout cas elle nous ressemble…

Je ferais bientôt une retrospective compléte du chemin parcouru pour arriver à cette boite épuré.

Mais il faut bien se rendre à l’évidence, on ne s’invente pas photographe, alors je rame. Ce week-end, direction « le grand frais » pour trouver les ingrédients qui me manquent pour les photos genre citron vert et pamplemousse… Et installation des éclairages et des marques pour prendre toutes les photos sous le même angle.

Je voulais photographier tout en lumière naturel, mais c’est trop aléatoire. Dans mon cas il me faut une lumière arrière pour ombré la marque Gaiia sur le savon, et une lumière un peu sur le devant pour éclairer les ingrédients. (sur l’exemple au dessus justement les ingrédients sont trop dans l’ombre du savon).

Dans cet exemple d’integration dans l’e-shop, la photo est trop voilé, trop jaune et pas assez contrasté pour moi. et je crois que l’angle devrais permettre de voir un peu plus le haut du savon… J’y arriverais !

Des échantillons qui nous permettent aussi de découvrir, l’emballage définitif de nos savons, nous avons abandonné l’idée du sac en papier, lui préférant cet élégant pliage réalisé avec un papier sulfurisé de grande qualité (les indiens l’appellent parchemin végétal). Cet emballage légèrement translucide permet de sentir les savons en ouvrant la boite tout en les protégeant. (et surtout pas de plastique célophane.)

Au déballage du colis, les synergies d’huiles essentielles crées par le Pr Philippe ont envahi le bureau. Sabine, Stéphanie, Régine et moi étions là comme contemplant un fabuleux trésor fait de lingot colorés et parfumés, laissant nos yeux, nos narines et nos coeur dilaté de plaisir !

Bon, allez je retourne à mes photos, le sourire large et le coeur parfumé… Un grand merci à toute l’équipe de la savonnerie à Goa, les gars vous avez fait un super boulot !

Victor, en guise de bienvenue je te livre le poncif des plus de 40 ans :

 » Les voyages forment la jeunesse ! « 

Servi comme un prince chez www.pilo-tee.com !

Voilà de l’e-commerce orienté client comme je l’aime, l’équipe de pilo-tee.com bichonne ses clients et ça se voit.  J’ai reçu mon tee dans un joli papier de soie bleu fermé par une étiquette pilo-tee et pas avec du scotch, un petit mot écrit à la main par Gaëlle et le tout accompagné d’un sticker ! Merci Christophe et Gaëlle. Et même si leurs tee-shirts passent à la télé, ils n’ont pas pris la grosse tête !