La question du jour concerne la fonction de « Chat » que nous voulons intégrer à notre site.
Avantage client : Questions / Réponses en direct. Possibilité de guider ou conseiller en « live ».
Quelle solution choisir ?
* Développer un outil en interne.
(Chat en PHP lié à une base de données).
* Utiliser une formule type « meebo » : http://www.meebo.com/
(Peu personnalisable, avec de la pub mais gratuit)
* Un prestataire fournissant clef en main le service qui vas bien avec un abonnement à l’année.
(Genre 99$ pour un An : http://www.providesupport.com)
Et suite au billet du Capitaine sur le blog http://www.capitaine-commerce.com un commentaire m’a donné l’info (merci Pangloss) du jour :
Une boite française développe un outil de Chat pour site e-commerce (ou autre).
Je vais voir, je chat quelques minutes avec le boss du site (enfin je crois que c’est le Boss) et là je tombe des nues ! L’outil est juste superbe, bien pensé et peux s’intégrer dans tout type de site sans perturber la lisibilité de celui-ci. Donc Hop ! Compte ouvert sur la version Beta et même si le prix est plus élevé que la boite New-Yorkaise à 99£ l’année, je préfère cette formule.
A suivre donc sur : http://www.iadvize.com.
Merci pour ce témoignage ! Nous vous donnons un accès à notre solution le plus rapidement possible.
Je reste à votre entière disposition pour toutes vos questions et suggestions !
Julien – iAdvize.com
@ Julien : Yep ! J’attends avec impatience mes codes, pour pourvoir faire tester la « bête » à l’équipe de Goa…