Aujourd’hui, c’est le premier jour de l’été, mais il fait un temps d’automne, c’est le jour de la musique mais j’ai cassé mon ‘Teppaz‘, le jour ou même les non-passionnés de ballon rond restent médusés devant tant d’égarements et d’étrangetés médiatique, le jour où on découvre une caricature de soi habillé en femme sur un blog (du coup j’en ai perdu mon humour), le jour de l’après “dead-line” du 20 juin, le jour où notre site devait ouvrir ses portes et proposer au monde dans un déchainement d’enthousiasme rarement égalé les savons naturels Gaiia mais plouf patatra, pas d’ouverture, pas de savons, bref, ce devait être un jour de M….

Mais il n’en est rien!

Demain c’est annoncé il fera vraiment beau, certains dans le sud continuent de lécher leurs blessures mais ont prouvé encore une fois la belle solidarité qui nous unit face au pire. Bob Dylan fait une tournée en France, Laurent lavera plus Blanc (presque un titre pour l’Equipe Mag ça), le dessin de moi en fille était une blague de Laure (une amie dessinatrice parfois d’un humour énigmatique et brutal) et ce retard d’ouverture non voulu, pas décidé, subit, s’est révélé être une chance.

La chance d’éviter de petites erreurs de formules (colorants naturels trop fragiles). La chance de voir une équipe comme la “Dream-Team” nous trouver une super accroche, et nous faire avancer dans notre projet en soulevant quelques lièvres. (Plus une énorme surprise à venir en terme de communication). Pour ne citer que ces chances là…

Alors oui, aujourd’hui je ne saurais donner de date pour le démarrage de Gaiia, d’ailleurs je ne veux plus en donner  même si Philippe et moi savons bien que c’est imminent. Ce retard n’est pas si grave en soi, les dates que les hommes donnent n’ont pas toujours valeur de couperet vengeur, le monde ne vas pas s’écrouler, se replier sur lui même et imploser de détresse parce que les savons Gaiia ne sont pas sortit le 20 et 21 juin 2010.

Notre projet vas enfin bientôt voir le jour, transporté jusqu’ici par une belle energie, alors fêtons dignement le retour de l’été…

Les inscriptions sont ouvertes pour le salon du e-commerce à Paris. Au programme, trois jours de conférences et de formations. Tout les acteurs de la profession seront présents, alors pour ceux qui veulent se lancer dans l’aventure e-commerce, ou pour ceux qui veulent migrer d’une plateforme à une autre c’est l’endroit idéal. J’y étais l’année dernière et j’y serais encore cette année pour assister à deux conférences et saluer quelques “collègues”. Alors si vous êtes sur le salon le 21 septembre 2010 on pourrais même échanger sur la saponification à froid, les savons naturels ou bio et l’e-commerce devant un café…
e-commerce-2010

A Londres, Une caisse à savon (soapbox) est une plate-forme surélevée sur laquelle on se place pour faire un discours. Le discours des savons naturels Gaiia à aussi besoin de sa “Soapbox” pour se faire entendre!

Après avoir lu et relu le dossier de la “Dream-Team“, demandé des avis a droite et a gauche, passé du temps avec Philippe, Sabine, et les commentaires laissés sur notre blog, je vous propose  ce qui pourrais bien être la version quasi définitive de nos boites à savons (étuis & boites coulissantes).

savon-soyeuxsavon-intuitifsavon-colosse C’est un “mix” entre l’ancienne boite et les propositions de la “Dream-Team”.

Sur le “Facing” nous avons rajouté la Base-line “Gaiia, le savon que la terre attendait…”  à l’intérieur d’une bulle et en légére surimpression la terre en forme de coeur qui est aussi le logo des savons Gaiia. Donc, sur ces points nous avons suivi les recommandations de la “dream-Team”. Nous n’avons pas retenu (enfin, en vérité c’est encore en discussion) les fonds de couleurs, préférant rester avec notre carton un peu beige en fond.
savon-carressantSur la tranche Haute, celle qui sera visible sur les linéaires, la marque et sa fonction : Savon naturel fait main + le logo “Aux huiles essentielles” et le logo de notre charte “Bio-logics”.
Sur la tranche basse un rappel des différentes huiles essentielles et des additifs du savon + Un petit laïus sur notre charte.
Sur la face arriére outre la liste des ingrédients INCI, code barre, PAO, adresse de l’importateur et le N° de lot, nous ajoutons un texte sur la “Sapo” à froid. Voici le texte :

SAPONIFICATION A FROID – COUPE A LA MAIN
Tous nos savons sont réalisés avec la méthode de saponification à froid, vous garantissant ainsi l’intacte préservation des qualités et propriétés des ingrédients (huiles essentielles, huiles 100% végétales, beurres…). Nos savons ne contiennent pas, bien entendu, de vilaines substances chimiques, ni de graisses animales, n’on jamais été testés sur des animaux et n’incitent pas l’agriculture intensive ni à la deforestation massive.

Nous avons certe encore pris du retard, mais ce retard nous aidera à être en avance (j’aime les formules tordues).

Bonne nouvelle pour les e-commerçants et leurs clients.

Du nouveau, voir même du lourd avec la Poste. Notre responsable commercial Colissimo, Alexandre, vient de nous annoncer ce matin la nouvelle offre So-Colissimo.
colissimo
D’une, il y aura la possibilité de choisir plusieurs modes de livraisons lors de la commande.

1 –  Se faire livrer chez soi (comme maintenant).
2 –  Se faire livrer chez soi avec une prise de rendez-vous (comme avec un transporteur).
3 – Se faire livrer à la poste de son choix (dans son secteur).
4 – Se faire livrer  dans un relais colis (Le plus proche de chez soi).
5 – Pour les villes qui le permettent, retirer son colis 24/24 dans des consignes spéciales avec un code.

De plus, via une interface développé par la poste on pourra intégrer en toute simplicité dans le processus de commande (en pop-up ou i-Frame) le choix automatique du relais colis le plus proche de l’adresse de livraison donné par nos clients, ainsi que les horaires d’ouverture. (sur le principe de la Géo-localisation).

Et dernière chose, la Poste expédiera des e-mail et des SMS de confirmation de livraison aux clients (le jour ou la veille de la livraison, je ne sais plus)
Et le tout sans surcout, par rapport a l’offre Colissimo classique! ni pour l’e-commerçant, ni pour le client (ou 3 euros, pour une livraison avec RDV entre 17h30 et 21h30).

Dire que je venais pratiquement de finaliser mon module d’envoi de SMS avec une API Orange pour un cout de 0,08 Cts par SMS contre 0,00 Cts avec la Poste.
Merci Monsieur So Colissimo!

Bien sur, on à signé le contrat…

A Goa, Philippe est surchargé de boulot dans cette dernière ligne droite pendant que je me la coule douce ici sous le soleil de valence… Non en vérité, je travaille (en indépendant) pour 4 clients qui me permettent de continuer à auto-financer la partie “France / Importation / Commerce” de notre projet.
Marco-Bianchetti
Et oui, presque 1 an de développement alors, si nous n’avions pas eu un minimum de fond de roulement et de trésorerie cela aurait été / est vraiment compliqué. De mon coté, pour financer ma partie du projet j’ai du vendre mon ancien site de vente en ligne : bonbons-candy.fr et bien sur partager mon temps entre le boulot pour Gaiia et des clients tous sympa (sauf un ours qui se reconnaitra…). Les savons Gaiia c’est donc aussi un peu grace à eux qu’ils existent, sans le savoir (a part 1 mais c’est pas l’ours…) ils ont participés à l’élaboration de notre projet.

Il y a aussi la “Dream-Team” qui viens de terminer son travail pour Gaiia, un super boulot! mais je ferais un article complet sur le sujet avant la fin de la semaine.

Donc, du coté de Philippe la “todo-list” est “big”! :

Gérer la “Fab”.
Finaliser avec moi les packagings.
Gérer l’imprimeur.
Superviser les séances photos (Qui prennent un peu de retard à cause de la mousson).
La liste est beaucoup plus longue et barbante.

Mais, nous sommes fiers et heureux comme rarement dans notre vie professionnel. Les vertus de nos savons dépassent donc le cadre du corps et touchent aussi un peu nos âmes. Hé! Attention, rien à voir avec le “Mandarom“, on est pas prés de s’habiller avec des tuniques blanches et des miroirs sur le front! Attention leur site pique un peu les yeux…).

(Credit photo: Marco-Bianchetti)

sms
Premiers tests réussis pour la mise en place de confirmation d’envoi de commande par SMS. J’utilise une API d’Orange disponible sur leur site. Avec simplement quelques lignes de code PHP intégré à ma page de confirmation d’expédition, l’envoi de mails et de SMS part en meme temps. Les couts sont assez intéressants, à suivre…

“Faiz” notre photographe est en plein dans l’organisation de la journée photos pour les savons Gaiia. Faut Réussir à réunir tout le monde le même jour, c’est à dire entre 8 à 10 modéles de tous âges. Trouver la bonne heure pour le soleil (toutes les photos seront prisent en lumière naturelle), mettre en place une installation extérieur ou nos modéles pourront êtres pris en photos avec de l’eau, nos savon, de la mousse, sous une douche, se lavant les mains etc…

Dolores et Andrei sont deux de nos modéles, les photos ci-dessous ont été prises par “Faiz” pour les essais.
doroles-gaiia andrei-gaiia

Cela aura été un dimanche après-midi studieux à Lyon avec la “Dream Team” de Sup de Com autour du cas Gaiia ! Studieux et très intéressant aussi. J’en reparlerais fréquemment au fil des avancés de leurs travaux.
f-1

Cette prémière rencontre m’a permis de constater l’intérêt que suscite notre demarche (humain / produit) sur cette équipe, même pour un “écolo-septique” comme JB (Celui qui dépasse d’une tête les flous Gaussiens).
Les questions et points de vues ont été autant techniques (Cracote, grande classe sur tes connaissances du monde de la chimie), morales, d’ordre financiers, éthiques, curieux et éco-concernés (la palme de l’éco-citoyenneté est décernée à Mickael).
Des infos (promis Julien je jetterais un coup d’oeil la dessus) aussi sur les Parapharmacie qui commencent à êtres intégrés au sein de la grande distribution et l’explication animé qui en à suivie pour expliquer à quel point nous ne voulions JAMAIS être distribué par les tenors de la GMS (Une multitude d’autres canaux sont à notre disposition pour exister sans eux) et bien sur une spéciale dédicace à Alyssandre pour l’animation des débats, la pertinence des questions et la base line “Savon super naturel” !

Mais de cette réunion ressort une question fondamentale !

Sur nos boites de savons allons-nous écrire :
Savon très Naturel
ou
Savon Super Naturel

Ce n’est pas une blague, nous adorons ce coté décalé, trop peut-être ?…

(Credit photo: Bibliothèque Google LIFE Magasine)

*VAD (Contrat de vente à distance)

Tous les e-commerçants connaissent le chemin de croix qu’est la mise en place du réglement CB sur son site. Souscrire un contrat VAD auprès de sa banque quand on débute une e-aventure est aussi facile que de se battre au sabre laser contre deux guerriers “Sith” !

Note pour ma mère: “C’est en rapport avec le film la Guerre des étoiles”.

Mais c’est de l’histoire ancienne tous ça, parce que aujourd’hui nous sommes enfin en phase de pré-production avec le module de réglement bancaire. Je parle de la magnifique l’interface SIPS / ATOS texte noir sur fond blanc avec images au format “gif” digne d’un site des années 1990 !

Je vous laisse découvrir les étapes de réglement sur l’e-boutique Gaiia (pas encore tout a fait définitives).

1 – La page “Panier” ou de façon classique on peut rajouter / supprimer des articles, on peut aussi connaitre à partir de cette page le montant de ses frais de ports ou faire une simulation pour l’étranger.
panier
2 – La page “Identification client” Premiére commande ou déjà client.
ident
3 – La page “Commande” classique avec adresse, récapitulatif de la commande, CGV et choix du mode de réglement.
comm
4 – Et la fameuse page de la banque ou on laisse son numéro de CB le coeur léger parce que les règlements internet sont super sécurisés. A noter que nous avons habillé cette vilaine page aux couleurs de notre site pour la rendre un peu plus attractive. Oui, c’est possible même si ça reste trés limité en terme de personnalisation (en tout cas avec ATOS).
reglement

Il nous reste à ajouter de quoi créer un code pour les coupons “promo” et un texte à écrire sur une carte à l’occasion de cadeaux. Une fois son e-boutique lancé, les améliorations pour rendre l’expérience client la plus simple possible est sans fin. (et c’est tant mieux).
(Un grand merci à Louis / mais le boulot est loin d’être terminé)

Cette fois ça y est ! Nous sommes certain de la date d’ouverture de notre e-boutique Gaiia. Initialement prévu pour mi-avril. Deux mois de retard par rapport au planning donc ! Les ventes de savons naturels Gaiia commenceront à partir du 20 juin. Nous avons sous-estimé les méandres de l’administration à Goa et des “Gram Panchayat” qui sont des gouvernements locaux initialement conçus pour fonctionner avec des villages, ils peuvent et c’est le cas à Goa, gérer jusqu’à plusieurs centaines de milliers d’habitants (on est loin du conseil de village!). Enfin voilà, certaines démarches et tractations aurons un peu plombés notre planning initial, mais finalement nous nous en sortons plutôt bien en regard des taches à accomplir.