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Impossible de déloger la “Callas” de ce Colissimo reçu il y a plusieurs semaines, mais je crois que je préfère ça plutôt que le “squatt” de clavier, le  : Laisse moi tranquille je dors sur ton scanner ou bien le : Il est super chaud ton disque dur externe j’adore ! j’vais y laisser quelques poils…

Ca ferait presque une bonne pub pour le calendrier de la poste non ?

C’est pas le tout de créer de magnifiques savons, mais il faut bien les protéger aussi ! Nous ne voulions pas d’emballage de type Cellophane plastique, c’est vrai quoi, on fait tout pour être “eco-durable” et à la fin du processus, Vlan ! On colle du plastique la dedans parce que c’est pas cher, c’est pratique et que tout le monde s’en fiche de la petite enveloppe de plastique (J’invente rien, je l’ais entendu). Ben nous on ne s’en fout pas du plastique, ni là ni ailleurs.

Mince, cela fait des années que systématiquement à l’épicerie, à la Pharmacie ou etc… Je refuse quant on me tend un petit sac platique si je peux, soit mettre mes achats dans ma sacoche (pas celle de Robert Hue, plutôt dans ce genre : aureart.com) mes poches, ou simplement à la main. Et tout les petits gestes et achats du quotidien pour éviter le suremballage, les bouteilles plastiques, préférer le verre, la terre, enfin tout ça pour coller une enveloppe de plastique sur nos produits que je chéri comme la mère son enfant ! Surement pas !

Voici donc la photo du prototype de ce que pourrais bien être l’emballage de nos savons Gaiia. Un sac en papier type sulfurisé comme pour la cuisine, avec simplement quelques trous pour oxygéner le savon et sentir son parfum. Voilà…

Dans la série ça bouge dans la Drôme, le Groupe Amazon, le plus gros e-commerçant du monde installe une plateforme de traitement de commande de plus de 36 000 m² dès la fin du mois d’août à Montélimar dans la Drôme.

amazon-nougat

La bonne nouvelle c’est que Amazon vas créer une centaine d’emplois dans la région :

« Pour commencer, au mois d’août, nous aurons besoin de moins d’une centaine de personnes. Mais le développement du site devra être très rapide, alors ce sera bien plusieurs centaines de personnes d’ici la fin de l’année. »

Le groupe Amazon, qui possède déjà une plateforme logistique à Orléans, va donc en créer une deuxième en France. Son but : réduire les délais de livraison pour le sud du pays, mais aussi desservir plus aisément l’Espagne et l’Italie. À ce titre, la situation géographique de Montélimar, qui se situe à proximité de tous les grands axes de communication, semble avoir pesé lourd dans le choix qui a été fait.

On trouve vraiment de tout chez Amazon, en fouillant un peu j’ai remarqué ces joiles boites de savon fabriqués en Ecosse, mais pas de détail sur la composition sur leur site : scottishfinesoaps.com

Scottish Fine Soaps - A01163 - Savon Jacinthe des Bois - Boîte Métallique - 100g (Import Grande Bretagne)Scottish Fine Soaps - A01164 - Savon d'Avoine - Boîte Métallique - 100g (Import Grande Bretagne)

lyon
En seulement deux ans, cette technologie s’est imposée dans le secteur de l’e-commerce (mais, des concurrents Français comme Prestashop sont à mon avis aussi très bons). Dans ce contexte et pour promouvoir cette solution e-commerce, le premier rendez-vous régional dédié à “Magento” c’est tenu le 30 juin 2010 à la Cité de Congrès de Lyon

Petit résumé d’une journée riche d’enseignements et de rencontres.

• 14h00 : Accueil
• 14h30 : Table Ronde autour de la technologie Magento

Comment accroitre le succès de votre boutique en ligne Magento ? On vous dit tout !
Les bonnes pratiques du référencement appliquées à Magento.

* Speedinfo avec E-consommables.fr : témoignage client
– les avantages d’une solution de gestion connectée à Magento.

* Synolia avec Jekyll & Hype : témoignage client
– la gestion d’un site multiplateforme.

* Made In Design : témoignage client
– comment bien réussir sa migration vers Magento.

* NBS System : l’hébergement et la sécurité autour de Magento.

• 16H00: Pause
• 16H30: Conférence du « Capitaine Commerce »
En invité de marque, Olivier Sauvage du blog Capitaine Commerce – meilleur blog E-commerce Fevad 2009 :
« Comment optimiser votre site e-commerce avec les tests utilisateurs ? ».

18h00 : Cocktail

19h00 : Retour à Valence / Une boite de 9 nuggets sauce moutarde sur les genoux (Je sais c’est mal…).

cityssimo
Et oui, vous ne rêvez pas, la Poste installe des relais colis automatique pour retirer vos achats internet en toute simplicité, 7/7 et 24/24. A part si le distributeur Cityssimo est situé dans une galerie marchande qui ferme le soir comme à Lyon.

J’en parlais dans mon article : Bouge ta Poste avec « So Colissimo »! Ces distributeurs font parties de la nouvelle offre de service “So Colissimo”.

Seulement 5 villes en France pour le moment :
Nantes – Paris – Lille – Aix en Provence – Lyon.

Pour retirer son colis c’est trés simple, lors du passage de votre commande sur le site de savons naturels Gaiia (par exemple), vous choisissez l’option Cityssimo et obtenez un code perso (envoyer par mail et SMS je crois). Dés que votre colis est arrivé, Colissimo vous préviens par mail et SMS et vous n’avez plus qu’a retirer grace a votre code magique vos savons en sortant (tard) du boulot (ou un dimanche)… Voilà j’espère une offre qui vas lever les derniers barrages d’achats on-line anxiogénes comme le numéro de CB et la l’angoisse de la livraison.

Pour en savoir plus voir leur site : cityssimo.fr

la question du choix, du nombre et de la typologie des noms de domaine à acheter pour son site, sa marque, ou son domaine d’activité est récurrente, sur les sites spécialisés chacun y va de son avis d’expert. Je ne m’avancerais donc pas a donner le mien, mais simplement partager le fruit de nos expériences empiriques sur le sujet et nos prises de décisions.

Dans le cas des savons Gaiia nous avons donc achetés en toute logique le nom de domaine au nom de la marque : gaiia.fr.

www
Malheureusement le .com appartient depuis 2001 à un Suédois, Michael D. qui ne l’exploite pas. J’ai donc aujourd’hui envoyé un mail à Michael lui demandant de me céder/vendre gaiia.com (En précisant que nous étions une toute petite entreprise de French Soap-Maker). Il n’y a pas 36 solutions, ou nous attendons en nous disant que au pire le .com est inactif, donc pas trop gênant pour Gaiia, ou dans quelques semaines/mois gaiia.com herbergera un contenu qui pourra nuire à la réputation de notre marque. Le mail envoyé est revenu avec une erreur, mail introuvable! Il me faut maintenant me retourner vers le “registar” Suédois…  Ce qui complique considérablement les choses, le “registar”  va surement vouloir faire un bénéfice sur ce second marché des noms de domaine, ou dans le meilleur des cas me mettre en contact avec un adresse valide de Michael D.

Affaire à suivre donc et de près…

Toujours sur le même sujet nous avons achetés des noms de domaines connexes (proches de notre nom de marque, ou de notre activité).

Et ce pour deux raisons :
1 – La protection de notre environnement concurrentiel proche.
(Les grandes marque achètent parfois en volume des domaines connexes pour bloquer les nouveaux arrivants.)
2 – Pour la création de pages d’informations.

Voici la liste de nos noms de domaines réservés pour les savons naturels Gaiia :
gaiia.fr
gaiia.eu
gaiia.org
gaiia.info
gaiia.be
gaiia-labs.com (nom de la société en Inde)
gaiia-shop.com
gaiia-shop.fr
savon-gaiia.com
savon-gaiia.fr
savons-gaiia.com
savons-gaiia.fr
naturals-soaps.com
savons-bio.com
savons-bio.fr
savons-naturels.com
mon-savon.com
mon-savon.fr
bio-logics.fr (pour notre charte)
bio-logics.net

Le blog pointe pour le moment vers gaiia-shop.com/blog/, mais nous ne savons pas encore si la boutique pointera sur gaiia.fr ou sur savons-gaiia.fr… (Si vous avez des idées la dessus)

Un nom de domaine coute en moyenne entre 5 à 7 euro par an, il serais dommage pour faire de toute petites économies qu’une personne bien intentionné ou non créer un site différent avec votre nom. Vous risquez au mieux la confusion et au pire la décrédibilisation de votre marque. De mon coté, je n’ais plus qu’a espérer avoir des nouvelles des Suédois.

Note de dernière minute je viens d’avoir une réponse du “registar” Suédois:

Dear Franck
Unfortunately that is the only email address we got.

En gros il n’ont pas d’autre adresse mail valide pour ce Michael D. Il vas falloir jouer les detectives privés et “googleliser” son nom pour plus d’infos…

Les inscriptions sont ouvertes pour le salon du e-commerce à Paris. Au programme, trois jours de conférences et de formations. Tout les acteurs de la profession seront présents, alors pour ceux qui veulent se lancer dans l’aventure e-commerce, ou pour ceux qui veulent migrer d’une plateforme à une autre c’est l’endroit idéal. J’y étais l’année dernière et j’y serais encore cette année pour assister à deux conférences et saluer quelques “collègues”. Alors si vous êtes sur le salon le 21 septembre 2010 on pourrais même échanger sur la saponification à froid, les savons naturels ou bio et l’e-commerce devant un café…
e-commerce-2010

A Londres, Une caisse à savon (soapbox) est une plate-forme surélevée sur laquelle on se place pour faire un discours. Le discours des savons naturels Gaiia à aussi besoin de sa “Soapbox” pour se faire entendre!

Après avoir lu et relu le dossier de la “Dream-Team“, demandé des avis a droite et a gauche, passé du temps avec Philippe, Sabine, et les commentaires laissés sur notre blog, je vous propose  ce qui pourrais bien être la version quasi définitive de nos boites à savons (étuis & boites coulissantes).

savon-soyeuxsavon-intuitifsavon-colosse C’est un “mix” entre l’ancienne boite et les propositions de la “Dream-Team”.

Sur le “Facing” nous avons rajouté la Base-line “Gaiia, le savon que la terre attendait…”  à l’intérieur d’une bulle et en légére surimpression la terre en forme de coeur qui est aussi le logo des savons Gaiia. Donc, sur ces points nous avons suivi les recommandations de la “dream-Team”. Nous n’avons pas retenu (enfin, en vérité c’est encore en discussion) les fonds de couleurs, préférant rester avec notre carton un peu beige en fond.
savon-carressantSur la tranche Haute, celle qui sera visible sur les linéaires, la marque et sa fonction : Savon naturel fait main + le logo “Aux huiles essentielles” et le logo de notre charte “Bio-logics”.
Sur la tranche basse un rappel des différentes huiles essentielles et des additifs du savon + Un petit laïus sur notre charte.
Sur la face arriére outre la liste des ingrédients INCI, code barre, PAO, adresse de l’importateur et le N° de lot, nous ajoutons un texte sur la “Sapo” à froid. Voici le texte :

SAPONIFICATION A FROID – COUPE A LA MAIN
Tous nos savons sont réalisés avec la méthode de saponification à froid, vous garantissant ainsi l’intacte préservation des qualités et propriétés des ingrédients (huiles essentielles, huiles 100% végétales, beurres…). Nos savons ne contiennent pas, bien entendu, de vilaines substances chimiques, ni de graisses animales, n’on jamais été testés sur des animaux et n’incitent pas l’agriculture intensive ni à la deforestation massive.

Nous avons certe encore pris du retard, mais ce retard nous aidera à être en avance (j’aime les formules tordues).

Bonne nouvelle pour les e-commerçants et leurs clients.

Du nouveau, voir même du lourd avec la Poste. Notre responsable commercial Colissimo, Alexandre, vient de nous annoncer ce matin la nouvelle offre So-Colissimo.
colissimo
D’une, il y aura la possibilité de choisir plusieurs modes de livraisons lors de la commande.

1 –  Se faire livrer chez soi (comme maintenant).
2 –  Se faire livrer chez soi avec une prise de rendez-vous (comme avec un transporteur).
3 – Se faire livrer à la poste de son choix (dans son secteur).
4 – Se faire livrer  dans un relais colis (Le plus proche de chez soi).
5 – Pour les villes qui le permettent, retirer son colis 24/24 dans des consignes spéciales avec un code.

De plus, via une interface développé par la poste on pourra intégrer en toute simplicité dans le processus de commande (en pop-up ou i-Frame) le choix automatique du relais colis le plus proche de l’adresse de livraison donné par nos clients, ainsi que les horaires d’ouverture. (sur le principe de la Géo-localisation).

Et dernière chose, la Poste expédiera des e-mail et des SMS de confirmation de livraison aux clients (le jour ou la veille de la livraison, je ne sais plus)
Et le tout sans surcout, par rapport a l’offre Colissimo classique! ni pour l’e-commerçant, ni pour le client (ou 3 euros, pour une livraison avec RDV entre 17h30 et 21h30).

Dire que je venais pratiquement de finaliser mon module d’envoi de SMS avec une API Orange pour un cout de 0,08 Cts par SMS contre 0,00 Cts avec la Poste.
Merci Monsieur So Colissimo!

Bien sur, on à signé le contrat…