Nos savons ? C’est nos clients qui en parlent le mieux ! Acte 2.

Acte 2 d’une petite serie d’interviews d’utilisateurs de savons naturels Gaiia.


Interview de Célia et Lilian venu passer quelques jour dans notre chambre d’hôtes  la Jeannette avec leur adorable petite fille. Ils nous avaient déjà commandés quelques savons via notre e-shop et du coup ils en profitent pour repartir avec un stock de quelques mois.

Question: Quel type de savon utilisiez vous avant de découvrir les savons Gaiia?

Réponse: Essentiellement des gels douches et pendant les quatre dernières années, des gels douches Bio conditionnés en gros flacons d’un litre vendus chez markal, mais depuis notre déménagement à Besançon ne trouvant pas de gros conditionnement nous sommes revenus aux gels douches bio classiques. Du coté de Lilian, il à tourné au Petit Marseillais et au DOP pendant des années.

Question: Pourquoi avez vous decider de changer pour des savons naturels faits à la main et saponifiés à froid et pour les savons Gaiia en particulier ?

Réponse: C’est vrai que comme pour beaucoup d’utilisateurs de gels douches depuis longue date, passer aux savons durs n’est pas franchement une démarche naturelle.  Dans notre cas, nous avons été très sensibles à l’univers des savons Gaiia, la philosophie, la composition, le coté doux pour la peau et doux pour la planète, Le packaging et les noms évocateurs des savons nous ont aidé à choisir plus que les compositions eux mêmes. Et puis, savoir qu’un savon à froid est naturelement glycériné et surgras à fait la différence.

Question: Les savons Gaiia répondent-ils a vos attentes?

Réponse : Curieusement, sur le papier le sensuel avait ma préférence (nous dit Célia) à cause de son nom, de sa couleur et de la présence d’Ylang Ylang et au final, je me sens plus proche d’un unique très doux ou du colosse pour son coté gommant. Pour parler franchement nous nous attendions à des tiraillements, avoir la peau asséché et ça été tout le contraire !

Question: quel est votre savon préféré dans la gamme?

Réponse de Lilian: Moi j’ai craqué pour l’enthousiaste et l’unique nature au cèdre, je ne me laverais plus qu’avec ça. Et je me suis même lavé les cheveux avec !
Réponse de Célia: Moi j’aime toute la gamme, moins le sensuel parce qu’il me rappelle une odeur qui m’avait écœurée pendant ma grossesse. En tout cas j’attends avec impatience les savons Gaiia de voyage dont m’a parlé Franck parce que en étant comme moi trois jour par semaine sur les routes ce serais un vrai plus.

Merci à tout les deux et à suivre…

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3 réflexions au sujet de “Nos savons ? C’est nos clients qui en parlent le mieux ! Acte 2.”

  1. Vraiment une excellente idée de mettre en avant les clients.
    Les utilisateurs nous permettent de bien comprendre les attentes. Et pour moi un client satisfait reste le meilleur vecteur de croissance. Ce n’est pas le moyen le plus rapide, mais peut être le plus efficace. Encore plus quand le démarrage est sur le web :)

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  2. Salut Sandrine ! Visiblement tu as la grosse patate, tant mieux. Bon, pour les savons “guest” c’est dans les tuyaux, des 25 grammes mais à mon avis, on pourras pas les sortir avant 2 à 3 mois minimum.

    Quant au fait de devenir représentant officiel de la marque Gaïïa dans les pharmacies du Sud-Ouest, c’est quant tu veux, suffit juste qu’on fixe le montant de ton pourcentage sur les ventes :-)

    La vente à domicile est aussi une de nos futures démarche, et ce week-end je reçois d’ailleurs une future Gaiia Ambassadrice pour la Suisse qui vas organiser des vente en réunion chez elle. Pour le sex toy en cadeau, tu as vu que cela existait en savon non ?

    Profite bien de la clémence du temps et de ta bonne humeur !

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  3. Je n’ai pas rêvé, j’ai bien lu “les savons de voyage” !!!! Les voici les voilou ceux que j’attends avec impatience et que j’appelle moi les savons d’invités !!!! Je trouve ce format génial non seulement en voyage mais aussi par exemple dans les toilettes pour se laver les mains… et en plus ça permet de changer plus souvent de parfum… Alors là je vote + 20 monsieur Franck, (mais aussi Philippe que j’oublie toujours dans ses contrées lointaines…)
    Annoncez nous encore plein de bonnes nouvelles comme ça et moi je revendique le droit de devenir représentant officiel de la marque Gaïïa et là toutes les pharmacies du Sud-Ouest n’auront plus qu’à bien se tenir!!!

    D’ailleurs pourquoi ne lanceriez-vous pas le concept du savon Gaiia en vente à domicile ?
    Avec pour cadeau pour l’hôtesse un petit sex toy, c’est la mode en ce moment ! (Non pour la dernière ligne je déconne, j’ai l’humeur frivole cet après-midi ! Serait-ce le soleil bordelais qui me chauffe la tête ?)

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